آقای سید مهدی فارقی، دکتر نسرین عزیزیان کهن،
دوره 100، شماره 100 - ( 8-1399 )
چکیده
هدف این پژوهش، مطالعه و اکتشاف رفتار مشتری و روابط بین مصرف‌کننده وکالای ورزشی بر اساس نتایج حاصل از داده‌کاوی با استفاده از اطلاعات گردآمده به صورت سیتماتیک و شناسایی بخش‌های سودمند به‌عنوان بازار هدف می‌باشد. روش تحقیق این پژوهش کمی و هدف آن توصیفی است. جامعه هدف تحقیق خریداران اینترنتی لوازم ورزشی هستند. پس از تعیین متغیرها بر اساس ادبیات و تدوین پرسش‌نامه برآمده از پژوهش‌های معادلات ساختاری و کسب روایی صوری و محتوایی، و پس از جمع‌آوری و غربالگری پاسخ‌نامه‌ها تعداد 300 نمونه بر اساس قاعده سرانگشتی برای تحلیل باقی ماند. برای تحلیل پایایی، روایی و برازش داده‌ها از نرم‌افزارهای Spss و Amos ورژن 24 و برای داده‌کاوی از نرم‌افزارهای ٍ Excel و Weka 3.9.6 استفاده شد. نتایج حاکی از آن است کلان‌شهرها به‌ویژه پایتخت می‌توانند بازارهای ایده‌آلی برای فروش تجهیزات ورزشی تلقی شوند و در ترجیح بین مشتریان، افراد شاغل و مجرد می‌توانند برای بازاریابان هدف‌های پرسودتری نسبت به افراد بیکار یا متأهل در حوزه لوازم ورزشی تلقی شوند همچنین بانوان در انتخاب محصولات ورزشی بیش از آقایان به کیفیت توجه نموده و اولویت آقایان در خرید وسیله ورزشی بیشتر تکیه بر جنبه تفریح دارد
سارا پیشور فرش، مهرزاد حمیدی، حسین رجبی نوش آبادی،
دوره 100، شماره 100 - ( 8-1399 )
چکیده
مقدمه: با توجه به نقش حیاتی استخرهای ورزشی به عنوان زیرساخت‌های کلیدی ورزش همگانی و حرفه‌ای، نیاز به تدوین مدلی منطبق با شرایط فرهنگی و مدیریتی کشور برای مدیریت عملکرد این مراکز احساس شد.
هدف: پژوهش حاضر با هدف تدوین مدلی کاربردی و بومی برای مدیریت عملکرد استخرهای ورزشی ایران انجام شد.
روش: این تحقیق با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون صورت گرفت. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۶ نفر از خبرگان مدیریت عملکرد، متولیان فدراسیون ورزش‌های آبی و مدیران استخرها، تا رسیدن به اشباع نظری جمع‌آوری و با استفاده از نرم‌افزار MAXQDA در سه مرحله کدگذاری توصیفی، تفسیری و یکپارچه‌سازی تحلیل و با تشکیل گروه کانونی وزن دهی و نهایی شد.
یافته‌ها: در این فرآیند، ۵۱۱ کد اولیه، ۸۲ مضمون توصیفی و ۱۴ مضمون تفسیری استخراج گردید. برای تعیین وزن مؤلفه‌ها و نهایی‌سازی مدل، از تکنیک گروه کانونی استفاده و وزن کل مدل برابر با ۱۰۰۰ در نظر گرفته شد. مدل نهایی شامل چهار مؤلفه اصلی است: زیرساخت‌ها و استانداردها (وزن ۳۸۰)، مدیریت و پشتیبانی منابع (وزن ۲۵۰)، فرآیندهای خدماتی و تجربه مشتری (وزن ۲۵۰) و بازاریابی و رقابت‌پذیری (وزن ۱۲۰).
نتیجه گیری: نتایج نشان داد توجه به زیرساخت‌های ایمنی، مدیریت منابع انسانی، بهداشت، بازاریابی و بهبود تجربه مشتری از عوامل کلیدی ارتقاء عملکرد استخرها محسوب می‌شوند. مدل پیشنهادی با در نظر گرفتن ابعاد فنی، انسانی، خدماتی و فرهنگی، از قابلیت پیاده‌سازی در شرایط متنوع استخرهای کشور برخوردار است و می‌تواند به عنوان ابزاری قابل اندازه گیری جهت تسهیل روند مدیریت عملکرد استخرها مورد استفاده قرار گیرد.
دکتر علی شاه حسینی، دکتر سید نصراله سجادی، دکتر حسین رجبی،
دوره 100، شماره 100 - ( 8-1399 )
چکیده
هدف این پژوهش، طراحی مدل برندسازی شخصی برای ورزشکاران نخبه رشته‌های انفرادی با استناد به یافته‌های تحقیقات قبلی بود. این مطالعه با رویکرد کیفی و استراتژی داده بنیاد رویکرد گلیزر انجام شد. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق و نیمه ساختاریافته با 18 نفر از قهرمانان ملی و بین‌المللی و صاحب‌نظران حوزه بازاریابی ورزشی جمع‌آوری گردید که با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شده بودند. فرآیند جمع‌آوری داده‌ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و تحلیل آن‌ها با استفاده از نرم‌افزار مکس کیودا نسخه 2022 انجام پذیرفت. یافته‌های پژوهش حاضر در سه محور اصلی عوامل مؤثر، راهبردهای توسعه و پیامدهای برندسازی شخصی دسته‌بندی شد. پس از تحلیل اولیه 251 گزاره، با 443 فراوانی نهایی برای دسته‌بندی آماده شد. این پژوهش چهار مفهوم اصلی در برندسازی شخصی را استخراج کرد و سه مقوله اصلی «عوامل محیطی»، «ویژگی‌های فردی ورزشکاران» و «ویژگی‌های عملکردی ورزشکاران» را به عنوان عوامل مؤثر شناسایی کرد. در بخش راهبردها، مقوله‌های «افزایش قابلیت‌های فردی»، «تلاش برای عملکرد موفقیت‌آمیز» و «آموزش برندسازی» برجسته شدند، و پیامدهای برندسازی شخصی در دو مقوله «مثبت» (شامل ابعاد سیاسی، اقتصادی، فردی، اجتماعی و ورزشی) و «منفی» دسته‌بندی گردید. پیامدهای برندسازی دارای ابعاد متعدد مثبت شامل فواید اقتصادی (درآمدزایی)، فردی (تبدیل به الگو)، اجتماعی (افزایش آگاهی عمومی) و ورزشی (ارتقای محبوبیت رشته) بود، درحالی‌که عدم مدیریت صحیح می‌تواند منجر به پیامدهای منفی مانند جلب‌توجه غیراخلاقی یا فساد شود. این تحقیق با تلفیق یافته‌ها، مدلی کاربردی برای برندسازی شخصی ورزشکاران رشته‌های انفرادی ارائه می‌دهد.
